Atención al consumidor
Libro de Reclamaciones
Presenta una queja o reclamo. Recibirás un folio y podrás imprimir o guardar tu hoja como PDF.
ALEGRE VILLANUEVA JULIO JOSE · RUC 10705599381 · La Huaca, Santa, Áncash
Tratamiento de datos personales
ALEGRE VILLANUEVA JULIO JOSE, con domicilio en La Huaca, Santa, Áncash, trata estos datos en el banco «Libro de Reclamaciones» para registrar la hoja, enviarte la copia, responder y conservar evidencia de la atención.
Los datos marcados como obligatorios permiten registrar y atender la hoja. Los campos condicionales aplican si eliges carta o si la persona consumidora es menor de edad.
Destinatarios: El titular de EcoVilla Alegre y Cloudzy para el alojamiento del Libro. Telegram recibe el folio, el tipo de hoja, la fecha y un enlace privado para avisar al equipo de atención. La autoridad competente puede recibir la hoja cuando la ley lo requiera. Transferencias: Cloudzy y Telegram pueden tratar información fuera del Perú para el alojamiento y el envío del aviso, respectivamente.
Conservaremos la hoja y la constancia de respuesta por dos años desde el registro. Si existe un procedimiento pendiente o un deber legal de conservación mayor, se guardarán durante el plazo que corresponda.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a admin@ecovillaalegre.pe.